Hỏi đáp

Phí dịch vụ VTPay: miễn phí 30 ngày, sau đó 3%

Đăng ngày 31/10/2026 · 2 phút đọc

Phí dịch vụ VTPay được tính thế nào, khi nào phải trả và nếu chưa trả thì sao? Bài này giải thích ngắn gọn theo đúng trang Phí dịch vụ.

Ai phải trả phí?

Người donate: miễn phí trọn đời.
Streamer: miễn phí 30 ngày kể từ ngày đăng ký; sau đó phí dịch vụ 3% trên số tiền donate hợp lệ nhận được.

Hết 30 ngày miễn phí, số tiền donate được đếm lại từ 0 rồi mới bắt đầu tính phí.

Mốc thanh toán là gì?

Bạn không phải trả phí sau từng donate. Phí được cộng dồn và thanh toán theo mốc: 5.000.000đ → 10.000.000đ → 20.000.000đ, sau đó lặp lại mỗi 20.000.000đ tiền donate.

Khi thanh toán	Kết quả
Chưa đạt 90% mốc	Số tiền cần thanh toán về 0, bộ đếm và mốc giữ nguyên
Đã đạt từ 90% mốc	Bộ đếm về 0 và chuyển sang mốc tiếp theo
Ở mốc cuối 20.000.000đ	Thanh toán lúc nào thì bộ đếm và số cần thanh toán cũng về 0

Ví dụ dễ hiểu

Bạn đang ở mốc 5.000.000đ và đã nhận 4.600.000đ donate (tức 92% mốc). Số cần thanh toán là 3% × 4.600.000đ = 138.000đ. Thanh toán xong, bộ đếm về 0 và mốc tiếp theo là 10.000.000đ.

Nếu chạm mốc mà chưa thanh toán?

Overlay trên live tạm dừng hiển thị donate cho tới khi bạn thanh toán. Người xem vẫn donate được bình thường và tiền vẫn vào tài khoản của bạn.

Thanh toán phí ở đâu?

Vào trang Phí dịch vụ, bấm Thanh toán, quét mã QR bằng app ngân hàng và giữ nguyên số tiền, nội dung chuyển khoản. Hệ thống tự xác nhận khi nhận được tiền.

Hoàn phí

Nếu hiệu ứng hoặc dịch vụ của VTPay không đúng nội dung đã công bố, VTPay khắc phục hoặc hoàn lại phí tương ứng trong 07 ngày làm việc kể từ khi xác minh. Xem thêm Chính sách thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Người donate có mất phí không?

Không. Người donate được miễn phí trọn đời.

Chưa thanh toán phí thì sao?

Khi chạm mốc mà chưa thanh toán, overlay trên live tạm dừng hiển thị donate; người xem vẫn donate được và tiền vẫn vào tài khoản của bạn.

Phí tính trên số tiền nào?

3% trên số tiền donate hợp lệ nhận được sau 30 ngày miễn phí.